“PayPalove su klauzule općenite, dvosmislene i nerazumljive. Čitajući ih, potrošač ne može predvidjeti koje bi njegove radnje mogle biti ocijenjene zabranjenima ni kakve bi sankcije kompanija mogla izreći”, rekao je šef UOKiK-a Tomasz Chrostny.
Poljski regulator UOKiK objavio je danas da je evropskoj podružnici američke kompanije za internetsko plaćanje PayPal izrekao kaznu od 106.6 miliona zlota (25 miliona eura) zbog nejasnih ugovornih klauzula koje potrošače mogu stajati blokiranog računa.
Kompanija korisnicima nije jasno opisala zabranjene aktivnosti koje mogu rezultirati kaznama niti im je precizno navela što može poduzeti u takvim slučajevima, naveo je regulator u obrazloženju kazne, prenosi HINA.
“PayPalove su klauzule općenite, dvosmislene i nerazumljive. Čitajući ih, potrošač ne može predvidjeti koje bi njegove radnje mogle biti ocijenjene zabranjenima ni kakve bi sankcije kompanija mogla izreći”, rekao je šef UOKiK-a Tomasz Chrostny.
“To znači da PayPal može bez ikakvih ograničenja proizvoljno odlučivati je li korisnik napravio nešto zabranjeno i kakvu će kaznu zbog toga snositi, a to može biti primjerice blokada novca na računu”, objasnio je Chrostny. PayPal nije odmah bio dostupan za komentar odluke regulatora. Odluka nije konačna i PayPal se može žaliti sudu, saopćio je UOKiK.
(Agencije)